Kommunikation bezeichnet den Prozess des Austauschs von Informationen, Gedanken, Ideen und Gefühlen zwischen Individuen oder Gruppen. Sie kann verbal (durch Sprache), nonverbal (durch Gestik, Mimik, Körpersprache) oder schriftlich (durch Texte, E-Mails, Briefe) erfolgen. Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil menschlicher Interaktion und spielt eine zentrale Rolle in sozialen, kulturellen und beruflichen Kontexten. Dabei können verschiedene Kommunikationsmittel und -kanäle genutzt werden, wie zum Beispiel persönliche Gespräche, Telefonate, soziale Medien oder Massenkommunikation.
Effektive Kommunikation erfordert sowohl das Senden als auch das Empfangen von Informationen, wobei der empfangende Teil die Nachricht interpretiert und darauf reagiert. Missverständnisse können leicht auftreten, weshalb Klarheit, aktives Zuhören und Empathie wichtige Elemente einer erfolgreichen Kommunikation sind. In der Kommunikationswissenschaft werden verschiedene Modelle und Theorien entwickelt, um den Kommunikationsprozess besser zu verstehen und zu analysieren.
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